5 популярных проблем в путешествии и способы их решения

Путешествие – это не всегда море положительных эмоций. От непредвиденных ситуаций никто не застрахован. Наши советы помогут справиться с самыми распространенными проблемами туристов.

5 популярных проблем в путешествии и способы их решения

1.     Если потеряла багаж

Перелет окончен. Ты стоишь у ленты с багажом уже битый час и понимаешь, что твой любимый чемодан с клевыми стикерами потерялся. Не время лить слезы! Отправляйся к стойке службы розыска багажа – Lost & Found. Там тебе вручат форму для заполнения (в ней укажешь свои данные, номер рейса, маршрут, описание багажа) и идентификационный номер заявки на поиск. Номер позволит следить за поисками, заглядывая на сайт авиакомпании. Обычно багаж находят в течение первых трех дней после утери. Если нет, можешь рассчитывать на компенсацию. Багаж считается утерянным, если о нем нет вестей более 21 дня. Компенсацию требуй у представителей своей авиакомпании.

2.     Если опоздала на самолет

Если ты нарушила правило опытного путешественника и приехала в аэропорт, когда твой самолет уже готов к вылету, не паникуй. Посмотри на часы – у тебя есть в запасе 30-40 минут, но ты видишь огромную очередь у стойки регистрации? Тогда ищи представителя своей авиакомпании (он должен дежурить неподалеку), объясняй ему ситуацию и проси провести тебя на регистрацию без очереди.

Если уже прошла регистрацию, но опоздала на посадку, действуй по той же схеме – ищи представителя авиакомпании, который проведет тебя на борт (при условии, что самолет не задраил люки и не вышел на взлетно-посадочную полосу).

Ты катастрофически опоздала? Самолет уже в воздухе? Обращайся в обслуживающую тебя авиакомпанию, сотрудники которой подберут для тебя наиболее оптимальный рейс. Да, и не забудь сдать неиспользованный билет. Вполне вероятно, что за него ты получишь денежную компенсацию.

Совет: приезжай в аэропорт за час-два до начала регистрации; если летишь с пересадками, постарайся, чтобы перерывы между перелетами составляли не менее часа.

3.     Если не смогла попасть в отель

Довольно распространенный случай – рейс задержали, ты прилетела позже запланированного, до отеля добралась за полночь и обнаружила, что парадный вход закрыт. Чтобы не ночевать на крыльце, еще до вылета уточняй время работы сотрудников на ресепшен. При бронировании узнай и запиши номера для экстренной связи.  

Если забронировала номер, но не оплатила его, есть риск остаться без крыши над головой. Номер могут отдать другому постояльцу, если ты явилась на несколько часов позже того времени, которое указывала при бронировании. Не нужно скандалить, лучше попроси администратора найти тебе другой номер или посоветовать другой отель, расположенный поблизости.

Можно искать отель самостоятельно, воспользовавшись беспроводным интернетом или услугами интернет-кафе. В особо критичных ситуациях не стесняйся обращаться за помощью к прохожим (не туристам, а местным жителям) или полицейским.

4.     Если оказалась без денег

Едешь с наличными деньгами? Не храни всю сумму в одном месте! Если планируешь расплачиваться банковской картой, оформи мобильный банк, чтобы быть в курсе всех финансовый операций. При потере карты немедленно блокируй ее!

Совет: не бери в путешествие одну лишь банковскую карту, пусть при тебе всегда будут еще и наличные.

Если у тебя украли деньги и карту, сообщи родным и близким эту печальную новость и попроси перевести тебе средства через Western Union – отделения этой американской компании расположены по всему миру.

5.     Если потеряла документы

Перед путешествием не поленись и сделай несколько цветных копий паспорта, распечатай и возьми с собой в дорогу. Еще можно сфотографировать паспорт на телефон. Если неприятность произошла, и ты потеряла паспорт, оправляйся в ближайший полицейский участок и пиши заявление о потере документа. Тебе должны выдать рапорт с подписью офицера, принявшего заявление, штампом, заверяющим подпись, и печатью отделения полиции.

Сделай несколько копий рапорта и отправляйся в российское консульство. При утере или краже документов там принимают без очереди и выдают свидетельство на въезд в родную страну. При этом у тебя попросят три паспортные фотографии, поэтому на всякий случай сделай их дома и возьми с собой в путешествие.

Обычно свидетельство на въезд выдают в течение двух дней после подачи заявления. Документ действителен 15 суток. Кстати, в консульстве ты можешь попросить связать тебя с родными и друзьями на родине, чтобы попросить дополнительной помощи.

Фото: pixabay.com

Алла Панасенко для OOPS.ru

Тест

Героиней какого сериала ты могла бы стать?

Ты хотела быть жить на Манхэттене, как Блэр Уолдорф, или тусоваться с гиками, как Пенни?

Ты очень...